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세븐일레븐 초보 알바를 위한 포스 사용법
얼마 전에 세븐일레븐 편의점 알바를 시작했습니다. 야간 타임 밤10시 ~ 다음날 오전 8시까지 근무를 하게되었습니다. 일하기 전날 2시간 교육을 받고 바로 일을 시작했는데요. 배울 때는 다 알 것 같았는데 막상 혼자서 일을 하려니 기억이 나지 않아서 손님이 바로 앞에 있는데 당황해서 어버버 거렸습니다.
이후 편의점 포스기에 대해 검색을 했는데 아무래도 편의점 근무자들의 연령대가 낮아서 그런지 유튜브에는 초보 편돌이 편순이를 위한 동영상이 많았지만 블로그로는 거의 없더라고요.
특히 세븐일레븐은 더 없고요.
그래서 제가 생각나는 것 한 가지씩 간단하게 남겨보려고 합니다.
방금 결제한 고객, 반품하기(저널조회 이용)
세븐일레븐 포스기는 이렇게 생겼습니다.
영수증을 이용해서 반품하는 방법도 있지만 방금 결제한 고객에게 영수증을 발급 안 했을 수도 있잖아요
그럴때는 키보드에 있는
"저널조회"를 누르세요!
저널조회를 누르면 이렇게 화면이 나타납니다.
저널조회 화면에서 여러가지 조회를 할 수 있지만
일단 나타난 화면에서 바로 "조회"를 눌러주세요 (만약 방금 결제한 건이 아니라도 별도 조회하는 방법이 있지만 그건 조금 더 실력을 업글해서 올려볼게요)
조회를 누르면 조금 전에 결제한 내역들이 왼쪽에 주르륵 나올거에요
저는 거의 이용하지 않는 포스기를 찍었더니 내역이 별로 없네요.
왼쪽 내역에서 반품할 내역을 선택하면 오른쪽에 영수증이 나와요.
여기서 "출력"을 누르면 영수증이 출력이 될 수도 있고요.
반품을 원하면 "반품등록" 화면을 눌러주세요.
그리고 현금으로 결제했든 카드로 결제했든
키보드에 "현금"을 눌러주시고
"해당거래 ~~~"가 나오면 "예"를 선택하시면 됩니다.
현금으로 결제한 경우엔 이 과정 그래도 하시면 되고
신용카드 결제의 경우에는 결제했던 카드를 동글이에 꽂아주셔야 반품처리가 됩니다.
세븐일레븐 초보 알바생을 위한
방금 결제한 물품 "반품등록"하기
간단 정리
1. 저널조회를 누른다
2. 조회를 누른다
3. 왼쪽에 결제한 내역을 찾아 선택한다
4. 오른쪽에 내용확인후 "반품등록"을 누른다
5. 현금키(엔터키 대용)을 누른다. (신용카드로 결제했다고 신용카드 누르면 안 됨)
6. 해당거래~~ 경고 메시지가 나오면 예를 누른다
7. 일괄 반품의 경우는 재등록을 하지 않는다
8. 일부 품목만 반품하는 경우는 재등록을 선택하고 해야하는데 그건 다음에~~